Tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento es CÚPULA Marketing & Business, del que Habitta es su división de marketing y ventas inmobiliarias.

Domicilio legal

Av. Loja y Juan Bautista Vásquez 2-339, 010202 Cuenca, Ecuador

Teléfono

+593998570489

Correo para asuntos de datos

legal@cupula.com.ec

Correo comercial

ventas@cupula.com.ec

No hemos designado un delegado de protección de datos personales porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 48 de la Ley: no somos sector público, nuestra actividad no exige un control permanente y sistematizado de datos por su volumen o alcance, y no tratamos categorías especiales de datos a gran escala. Para cualquier asunto de esta materia responde directamente el buzón de arriba.

Conviene decirlo antes que nada, porque cambia todo lo demás. Navegar por habitta.cupula.com.ec no deja datos tuyos en nuestro poder:

• No hay analítica de ningún tipo. Ni propia, ni de Google, ni de terceros.
• No usamos cookies, ni almacenamiento local, ni ninguna otra marca en tu navegador.
• No hay una sola petición a un dominio ajeno: las tipografías, las imágenes y el código se sirven desde nuestro propio dominio. Nadie más ve que has entrado.
• No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

El formulario de contacto tampoco envía nada a un servidor nuestro. Al pulsar el botón se abre tu propio gestor de correo con el mensaje ya redactado, y el envío lo haces tú. Hasta ese momento no existe ningún dato tuyo en nuestro poder; si cierras el borrador, no queda nada en ninguna parte.

La única excepción es técnica y común a cualquier sitio web: el servidor que entrega esta página registra las peticiones que recibe —dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y agente de usuario— para seguridad y diagnóstico. Esos registros no se cruzan con los datos de tu mensaje ni se usan con fines comerciales. La base legal es el interés legítimo en mantener el servicio seguro y disponible (artículo 7, numeral 8).

Solo los que tú nos das, directamente y en el momento de escribirnos. No obtenemos datos tuyos de otras fuentes ni de bases de acceso público.

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Lo que cuentes sobre tu proyecto, con el detalle que decidas darle.
• Si autorizaste o no cada una de las dos casillas de consentimiento.
• Si nos escribes por WhatsApp o respondes a un correo, el contenido de esa conversación.

No te pedimos datos sensibles —salud, origen étnico, ideología, biometría, orientación sexual ni ninguna otra categoría especial del artículo 25— y no deberías incluirlos en el campo de proyecto. Si aun así llegan, los eliminamos.

Dos finalidades, con dos consentimientos separados. Esa separación no es cortesía: el segundo es opcional de verdad y no condiciona al primero.

Responder tu mensaje y evaluar tu proyecto

Tu consentimiento (art. 7.1) y la ejecución de medidas precontractuales que tú mismo pides al escribirnos (art. 7.5). Sin estos datos no podemos contactarte: es la única consecuencia de no darlos.

Enviarte información sobre otros desarrollos

Únicamente tu consentimiento (art. 7.1), y solo si marcaste la segunda casilla. Si no la marcaste, tus datos pertenecen a esta conversación y nada más.

Registros técnicos del servidor

Interés legítimo en la seguridad y el diagnóstico del servicio (art. 7.8).

Obligaciones contables y tributarias, si llegamos a contratar

Cumplimiento de una obligación legal (art. 7.2).

El tratamiento consiste en recibir tu mensaje, leerlo, conservarlo en nuestro correo corporativo y en la herramienta con la que llevamos el seguimiento comercial, y responderte. No hay ningún tratamiento ulterior distinto de los que acabas de leer.

• Si la conversación no acaba en contrato, 24 meses desde el último contacto. Pasado ese plazo se eliminan.
• Si llegamos a trabajar juntos, mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones contables, tributarias y de responsabilidad contractual.
• Si aceptaste recibir información de otros desarrollos, hasta que revoques ese consentimiento. Puedes hacerlo en cualquier momento y sin dar explicaciones.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Nadie ajeno recibe tu información con fines comerciales.

Sí intervienen, como encargados del tratamiento y solo para que el servicio funcione, nuestro proveedor de correo corporativo, el de la herramienta de seguimiento comercial y el del alojamiento de este sitio. Actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para lo suyo.

Si eliges escribirnos por WhatsApp, esa conversación ocurre en una plataforma operada por Meta, con sus propias condiciones y su propia política de datos, fuera de nuestro control. Si prefieres evitarlo, escríbenos por correo.

No realizamos transferencias internacionales con fines comerciales. Las que puedan producirse son las inherentes al uso de esos proveedores tecnológicos, que pueden operar servidores fuera del Ecuador, y se limitan a lo necesario para prestar el servicio.

La Ley te reconoce estos derechos sobre tus datos. Son irrenunciables y ejercerlos es gratuito.

Información (art. 12)

Saber qué hacemos con tus datos. Es lo que estás leyendo.

Acceso (art. 13)

Obtener copia de todos los datos tuyos que tengamos, sin justificar por qué.

Rectificación y actualización (art. 14)

Corregir lo que esté mal o incompleto.

Eliminación (art. 15)

Que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición (art. 16)

Oponerte al tratamiento en los supuestos que la Ley prevé.

Portabilidad (art. 17)

Recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transmitamos a otro responsable.

Suspensión del tratamiento (art. 19)

Que lo paremos mientras se resuelve una discrepancia.

No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 20)

No aplicamos ninguna, pero el derecho existe igual.

Para ejercer cualquiera de ellos escribe a legal@cupula.com.ec indicando qué derecho ejerces y desde qué correo o teléfono nos contactaste, para poder identificarte. Respondemos dentro de los quince (15) días que fija la Ley.

Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras, por la misma vía y con la misma facilidad con la que lo diste. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Si no te damos respuesta o no te satisface, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, que es la autoridad de control en el Ecuador.

Si los datos que nos das son erróneos o inexactos, sencillamente no podremos contactarte; puedes corregirlos en cualquier momento por el buzón de arriba.

Aplicamos medidas razonables de seguridad: el sitio se sirve cifrado por HTTPS, no almacena tu información y el acceso a los buzones y herramientas donde reposan los mensajes está restringido a quien los necesita para su trabajo. Si llegara a producirse una vulneración de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaríamos conforme a la Ley.

Este sitio se dirige a promotores, constructoras y profesionales del sector inmobiliario. No está dirigido a niñas, niños ni adolescentes, y no recogemos sus datos conscientemente.

Si cambia lo que hacemos con los datos, cambia este documento y con él la fecha de actualización del encabezado. Los cambios sustanciales que afecten a tratamientos basados en tu consentimiento se te comunicarán y, cuando la Ley lo exija, se te pedirá uno nuevo.

Marco normativo: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial el 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General, expedido mediante Decreto Ejecutivo 904 y publicado en el Registro Oficial Suplemento 435 el 13 de noviembre de 2023.